新型冠状病毒疫情发生后，人们外出减少，餐饮业面临巨大打击，大量退单使餐饮业营业额骤降。 千岛湖某饭店是杭州淳安一家星级酒店。受疫情影响，饭店一直处于关停状态无法营业，现金流急剧下降。“这段时间，我们无法开张，没有营业收入，但工资、房租成本还在不断支出。”在淳安县通知饭店复工后，饭店老板因流动资金没有到位而发愁。 该饭店是台州银行杭州分行客户，在电话了解客户难处后，台州银行杭州淳安支行行长和客户经理立即上门走访，现场达成200多万的意向授信额度。因复工在即，支行为该饭店开通绿色通道。当天下午2点，就完成了该笔授信审批，让饭店可以第一时间收到资金，尽快开门营业。 餐饮业是重要的民生服务业之一，当下，餐饮企业一边积极防控疫情，一边抢时间复工复产。作为小微企业“身边的银行”台州银行杭州分行积极开展“客户大拜访”，倾听小微企业的困难和诉求，助力小微企业把疫情造成的损失夺回来。