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　　笔者在新浪黑猫投诉上发现，一名患者在轻松筹平台上发起筹款，项目终止后提交资料通过审核发起提现，但是一个多星期的时间都没办法提款，这名患者求助无门希望黑猫帮助协调解决。

　　从该患者的投诉来看，这位名患者因为急需手术费用，所以在项目结束前提前申请提现，并于9月30日发起项目终止和发起提现，也提交了相关资料并在10月1日通过项目审核。在等待钱到账的过程中，结果10月5日轻松筹审核部门又说缺少资料审核没通过，直到10月7日还是没有任何处理结果，这名患者被迫向黑猫平台求助。经黑猫协调后，轻松筹方面答复说：相关客服人员已沟通处理，以客服人员的协调处理方案为准。最终该名患者半个月也没有提款成功。

　　生病住过医院的人都知道，有急需用钱的病友，尤其是在ICU病房的患者，治疗花费就是烧钱般的存在，所以很多患者家属会非常焦急，病人更是急需用钱治疗。

　　有筹款平台人员表示，按照通常来说，发起人将项目验证提交后，筹款平台工作人员会在一天时间内对项目进行审核，审核通过后，大家就可以申请提现了。通常情况下，发起人会在1-3个工作日内将所筹的款项打到发起人绑定的银行卡上。

　　轻松筹提现难一直被很多患者投诉。在贴吧和很多网上论坛都能看到有用户反映提款难的问题，甚至有的用户几个月都没办法提款，严重耽误患者治疗。

　　此前海南省琼中县湾岭镇的王先生就向媒体投诉称，家里三名亲人同时出车祸，需要巨额的医药费。他在轻松筹平台发起医疗众筹求助，通过社交媒体传播，短短几天筹集到11.7万元的善款，可是募集到的善款却无法提现!

　　记者调查了解到，王先生三名亲人在琼中县湾岭镇湾岭中学发生车祸，经抢救已脱离生命危险，但三人后续巨额的医药费让他一筹莫展。在朋友建议下，他在众筹平台——轻松筹上发起医疗救助项目，在轻松筹上详细描述三名伤者的病情，并附上伤者图片和医院的诊断书，以及相关身份证明。“这个医疗求助的轻松筹在社交媒体传播，我们家所有的亲戚、朋友、同事和同学都转发了，一共有5000多名网友积极为该项目献爱心，截至10月29日晚，我们已经募集到11.7万元的善款。”王先生感叹说，世界上还是好人多，可是让王先生失望的是——“轻松筹募集到的善款，无法提现!这钱急用啊!”

　　经记者调查了解，三名伤者中，王先生的父亲在10月30日进行手术，花费了1.5万元的费用。随后，王先生的大嫂郑学燕，需要进行左侧股骨颈手术，安装人工股骨颈，需要9万元的手术费。于是，王先生就向轻松筹平台申请提现，但客服人员告诉王先生仍在审核，无法提现。

　　此外，医院方面表示，三人的手术费和后期的医药费营养费预估要50万元，目前车祸肇事者才支付了3万多元的赔款，而病人急需手术。“我大嫂30日动手术，几天前就提交申请了。”王先生表示，一些人曾给他留言称不能众筹了。那么，轻松筹还能不能众筹，已筹到的钱还能不能提现?

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