在过往的服务案例中，企业暴露出来的首要问题，或者说病根子，通常包括两大类：结构过时，赶不上业务变化;合规困难，参不透政策变化。

　　在龚艳看来，“结构“二字有多层含义，狭义上说，包括股权结构、组织结构;广义上说，衍生至资金配置、流程设置。就看似和气的”五五开“股权结构而言，它往往是企业腾飞之时的定时炸弹。投资人在投资决策过程中难以界定公司的实际控制人，不利于公司后期发展及未来潜在融资。

　　针对上述股权设计的细节，汇丰利华在服务客户的过程中会提前筹划，一方面通过实际控制人对股权的绝对把控，确保公司经营方向和主要资产的稳定性，提高市场及资本方对公司战略执行力的信心;另一方面未雨绸缪，考虑公司未来针对关键管理层的激励程度和范围。此外，如何保证二代股东稳定接班、如何设置股权方案以低调孵化新业务公司、如何评估代持风险等都需囊括于绸缪方案中。

　　而合规方面，日益健全的市场体系背后，企业日常经营管理是否能够理解，并且赶上外部环境的变化成了关键，而这关键的背后除了业务操作合法合规之外，还需要考虑用财务、税务的语言和数字反映真实业绩。而进一步细化，就是龚艳和团队不断调和各部门信息输入、输出的要求和能力，从顺畅的流程角度，统一财务核算、管理制度，规范各类合同文本和流转票据，培训和监督关键人员的执行情况，甚至结合实际业务情况考虑业务实体的法律形式和注册地设置……

　　谈及企业的财税法等各类经营问题时，龚艳更多像是一名医生：望闻问切，而下方子时，还需结合企业现状将问题的洋葱层层拨开，抓住主要矛盾，布局次要矛盾，给出短期解决方案和长期解决方案。

　　但也并不是所有问题都有完美的解决方案，遇到这种情况，龚艳也会有无力感，“对于客户，我们承担了一种责任感，就是给了客户的方案，我们自己内部都没有PK说服自己，可能我们没有完美的解决方案，这可能是真的，比如说面对超过10年的陈年烂账，我也不知道怎么能完美无痕解决”，但她也会尽全力给出70分的落地方案，会在关键的环节提示客户有什么样的风险，按照何种维度理账，在这个退而求其次的情境中，她的雷厉风行往往能推动客户坚守底线，鼎力前行。

　　平日里忙于客户的“寻医问诊”，龚艳苦于没有大块的时间来充电学习，她就把飞机火车上的零散时间高效利用起来，用来看书或追美剧。《创业36条军规》和《重新理解创业》最近两周一直在书包里随身携带，已翻阅过半，“给了我很多启发，易到和掌上通的成就、失败都是很有教科书意义的”。

　　当问及最近在看的一部美剧时，“傲骨贤妻”脱口而出。《傲骨贤妻》是一部法律剧情的连续剧，龚艳因其“逻辑性强”甚至挑战固有思考方式而格外喜爱，但她对某些国产剧也情有独钟，“很喜欢看《如懿传》，因为我喜欢周迅的表演，我觉得它的立意把女性独立的视角表达到那个年代不太可能有的高度，历史更像一面镜子”。

　　从北京到重庆

　　除了杭州和上海等东部沿海城市外，大事记显示，龚艳的足迹在10月份首次触达重庆，在40天内往返多达5次，为此，航旅配图还配上了走心的文案：“你的频繁光顾赋予了一座城市特别的意义”。这句话在她看来特别贴切：汇丰利华以往服务的客户都在东部沿海，重庆成为汇丰利华将服务延伸到西部地区的第一个触角，自然意义重大。